Darüber hinaus können Sie den Abo-Service auf der Webseite mit den Informationen zur Bestellung kündigen. Ich würde auf alle Fälle wieder direkt über den Lenovo Online Shop bestellen, da mir kein anderer Anbieter eine so schnelle Lieferzeit bieten konnte. In Ihrer Auftragsbestätigung und Ihrer Bestätigungs-E-Mail sind Anweisungen enthalten, wie Sie den Abo-Service kündigen können. Digital River ist ein Unternehmen aus der Informationstechnologie-Branche, das weltweit E-Commerce-Lösungen anbietet. www.123recht.de Forum Internetrecht, EDV-Recht, Fernabsatz Paypal Digital River Forum Internetrecht, EDV-Recht, Fernabsatz. Digital River GmbH mit Sitz in Frankfurt ist im Handelsregister mit der Rechtsform Gesellschaft mit beschränkter Haftung eingetragen. Digital River GmbH as the Controller. Jedoch habe ich nie eine Bestätigungsmail für meinen Kauf erhalten. Warum konnten sie mir nicht sagen.Als ich Digital River kontaktierte haben Sie mir gesagt sie werden das mit der UPS klären und werden mich per E-Mail kontaktieren.Habe nichts gehört. Hallo, ich habe bei Digital River Ireland am 02.01.18 das Office 2016 über den Key meines Arbeitgeber käuflich erworben. Digital River's extensive global knowledge has helped us expand our reach to areas of the world that we would have never been able to enter into this quickly without their expertise and systems. Der Kundenservice behauptet stattdessen der Betrag wäre bei ihnen noch nicht eingegangen, was ich für eine Lüge halte da ich zu diesem Zeitpunkt den Laptop schon erhalten hatte und die zuständige Bank mir versicherte das Geld überwiesen zuhaben. Zu meiner positiven Überraschung bekam ich dann bereits Donnerstag Abend die Versandbestätigung, und heute, Freitag 27.11., kam der Laptop schon unversehrt bei mir an. Das Unternehmen ist wirtschaftsaktiv. Unmittelbar nach meinem Widerspruchsschreiben per Email erhielt ich von Digital River Ireland eine Lesebestätigung - sonst nichts. Juni 2015 03:55:06 (UTC-06:00) Central Time (USA, Kanada) gelesen. Alle Rechte vorbehalten. Digital River Ireland, Ltd. as the Controller. Hallo heute um 8.30 UHr, während ich also schlief, wurden mir von Digital River Ireland, Ltd. 39,99€für eine angebliche Verlängerung von "Avast Digital" abgebucht. Nur direkt telefonisch bei Kaspersky wurde meine Kündigung jetzt endlich bearbeitet. Ich habe mir am 13 Nov. ein Lenovo Produkt bestellt. Jetzt bekam ich heute früh eine Antwort bei der mir gesagt wird, dass ich mich an die besagte Firma wenden müsse, da Käufe und Logistik über Digital River laufen würden. Und wenn, dann setzen Sie sich bitte mit mir in Kontakt wegen einer Klageeinreichung. © 2020 Trustpilot A/S. der Bereitstellung einer Dienstleistung) zurück. In 2013, Digital River processed more than $30 billion in online transactions. Werde nie mehr ein Gerät bei Lenovo bestellen. Ich kann mich hier nur äußerst positiv äußern. An: PayPal CSBetreff: Widerspruch / Rechnungs-Nr. Werde die Sache an die Verbraucherzentrale in Deutschland und ans Better Business Bureau in den USA weitermelden. Ich kann nichts kündigen, wenn ich nichts gekauft oder bestellt habe. Bei Lenovo bestellt, danach die Abbuchung via Irland und Digital River gesehen. Nov. Als das Paket immer noch nicht ankam kontaktierte ich die UPS die haben mir gesagt es ist zurück versendet worden. Es gibt diverse Anbieter, die man mehr oder weniger deutlich zu einer automatischen Verlängerung autorisiert. Immerhin 49,99 Euro. Leider wurde mir die Preisdifferenz immer noch nicht erstattet. Keine Meldung, wann das Gerät zugesandt wird. Und heute am 27.11 bekomme ich ein E-Mail das der Kaufpreis zurückerstattet wird.Warum weiss ich auch nicht. Digital River is a private company that provides global e-commerce, payments and marketing services. Meine Frage: hat ein Mitglied ähnliche Erfahrungen mit diesem Unternehmen Digital River Ireland Ltd? Das war auf jeden Fall meine erste und letzte Transaktion bei Lenovo... Lausiger Service. 1 und letzte mal bestellt. und gehen auf das Portal des anbieters und geben da Ihre Bestellnummer und Passwort ein. Dieses Jahres-Abo hatte ich jedoch vor einem Jahr über BitDefender (Laufzeit: 2014 bis 2015) bestellt und über PayPal zur Bezahlung gebracht. Habe den Lenovo Laptop innerhalb von 3 Tagen geliefert bekommen. Digital River Ireland, Ltd. Ich habe eine kostenfreie Avastsoftware auf meinem Laptop laufen, aber keine weitere Lizenz (schon bei Avast auf dder HP kontrolliert), ich habe auch keine EMail erhalten, mit Bestellnummer oder sonstwas. Wer ist Digital River? Von PayPal Europe wurde ich erst unmittelbar nach der Abbuchung per E-Mail "Zahlungsbestätigung" in Kenntnis gesetzt! Völliger Quatsch!!!! Das wäre der Link zum Avast Portal: Digital River World Payments delivers significant value across the full transaction lifecycle while empowering merchants with a single streamlined user interface. Schon vor Ablauf des Jahres-Abo habe ich das Programm Bitdefender jedoch deinstalliert und ein anderes Virenprogramm installiert. Schlechter Kontakt und man bekommt keine Rechnung zugesendet! Seit dem ist Funkstille, Lenovo hat behauptet sich um das Problem zu kümmern und mich auf dem Laufenden zu halten aber selbst nach zwei Wochen habe ich nichts gehört. Das Unternehmen wird beim Amtsgericht 50939 Köln unter der Handelsregister-Nummer HRB 56188 geführt. Ich habe ein Standard-Notebook auf der Lenovo-Seite bestellt. Auch da weiss keiner Bescheid. !Weiß noch nicht wie ich die Bezahlung rückgängig machen kann! Ich hab auch beobachtet, dass auf Forum Einträge zum Thema Digital River sofort reagiert wird und versucht wird die Vorgehensweise herunterzuspielen. Ich habe mir bei Ubisoft ein Spiel vorbestellt. Ich kaufte im Zuge der Black Week einen Laptop bei Lenovo. Starmoney bestellt, €30,00 per Paypal bezahlt, das wars. Digital River is headquartered in Minnetonka, Minnesota. Deshalb im Internet geschaut und katastrophale Bewertungen gesehen.... Deshalb das Wochenende sogar schlecht geschlafen. Von Digital River wurde mir per Email eine Versandbestätigung geschickt und der Versand per UPS erfolgte innerhalb von 3 Tagen mit Tracking. Eine Intervention über PayPal Konfliktlösungen hatte noch keinen Erfolg gehabt. Digital River Ireland Abbuchung über PayPal-Konto, Beiträge mit den meisten Hilfreich-Markierungen, https://store.digitalriver.com/store/defendde/de_DE/contact/ThemeID.29283400#bottomForm. Versuch es mal über diese Seite:https://store.digitalriver.com/store/defendde/de_DE/contact/ThemeID.29283400#bottomForm, {"modules":["unloadOptimization","bandwidthDetection"],"unloadOptimization":{"browsers":{"Firefox":true,"Chrome":true}},"bandwidthDetection":{"url":"https://ir.ebaystatic.com/cr/v/c1/thirtysevens.jpg","maxViews":4,"imgSize":37,"expiry":300000,"timeout":250}}. Meine Paypal Zahlung wurde an Digital River ordnungsgemäß übertragen, aber nicht an Kaspersky weiter geleitet. Laut AMD ist Digital River der Vertreiber in Europa. Hat also alles super und ohne jeglicher Probleme funktioniert! Erst danach habe ich die Firma Digital River Ireland, über die die Abwicklung erfolgt, gegoogelt. Lieferung unkompliziert, aber Rückversand... Nach mehreren Telefonaten mit Kundenservice, warte ich immer noch auf versprochenes Rücksendelebel. Digital River Ireland Ltd. ist der autorisierte Wiederverkäufer und Händler der Produkte und Dienstleistungen die in diesem Shop angeboten werden.. Datenschutzrichtlinien Verkaufsbedingungen Cookies Widerrufsrecht Impressum Sign In with my Kaspersky Account. Ich kann die negativen Bewertungen hier nicht bestätigen, bei mir hat einfach alles wunderbar funktioniert. Miserables Unternehmen: Support funktioniert nicht und das Geld kriegt man trotz Versprechungen auch nach mehrfachem Nachdoppeln nicht zurück. Alles einwandfrei.Ich hatte die vielen schlechten Beurteilungen auch alle vorher gesehen, aber die Leute, bei denen alles gut gelaufen ist schreiben eher keine Beurteilung, da es so war, wie es sein sollte. Entsetzt entdeckte ich die schlechten Bewertungen hier und habe mir somit sofort Sorgen um meine Bestellung gemacht. wurde am Montag, 22. Digital River erstattet diese Kosten allerdings nur dann, wenn die unberechtigte Verwendung Ihrer Kreditkarte auf Einkäufe zurückzuführen ist, die Sie unter Verwendung des sicheren Servers von Digital River bei einem Mitglied des Digital River-Netzwerks durchgeführt haben. Kundenservice und Lieferung, einfach Spitze. Die Abwicklung lief einwandfrei. Soll ich beim Eintragen der Kreditkartennummer Leerzeichen oder Bindestriche verwenden? KEINE PANIK!!!! Digital River gehört zu Avast oder Kaspersky. Juni 2015 03:52:42 (UTC-06:00) Central Time (USA, Kanada). Lenovo warb auf der Seite das man die Differenz erstattet bekommt falls der Preis sich im Laufe der Aktionswoche wieder Reduziert, dass ist auch passiert. Thanks to them, our business is flourishing and promises major global growth in the years to come. : 14816670800Gesendet: Montag, 22. Irrespective of their markets, payment methods, or acquiring bank connections, merchants benefit from consolidated reporting, analytics, and reconciliation as well as complete back-office integration. Die Mitarbeiter von Digital River entwickeln und betreuen vornehmlich Online-Anwendungen für Hersteller von Unterhaltungselektronik, Softwareproduzenten und für Online-Händler. Sie verwalten die Verlängerung der Lizenz für Kaspersky Total Security selbstständig und können jederzeit die automatische Lizenzverlängerung kündigen, indem Sie es Digital Rivers’ Customer Service direkt mitteilen. Da ich bei meinem regionalen EDV Betreuer nicht den gewünschten Laptop bekommen habe, ich aber dringend ein Gerät für meine Mitarbeiterin im Home Office benötigt habe, habe ich hier bestellt. Als neu kennzeichnen; Lesezeichen; Abonnieren; RSS-Feed abonnieren; Kennzeichnen; Drucken; Per E-Mail an einen Freund senden; Anstößigen Inhalt melden; als Antwort auf dotto12 ‎08-02-2019 17:19. Heutzutage dürfen solche Häkchen eigentlich nicht mehr gesetzt sein und man muss sie AKTIV setzen, aber dein erster "Kontakt"/deine erste Buchung liegt ja auch schon ein Jahr zurück. Ich kann nur Positives berichten. Wenn Sie die automatische Verlängerung aktivieren, wird Ihr Bitdefender-Abonnement vor Ablauf automatisch verlängert, um Nutzungsunterbrechungen zu vermeiden. Bin mehr als zufrieden! Bestätigt wurde mir ein Abo, welches ich online nicht herausnehmen kann.Daraufhin habe ich fristgerecht gleich am Bestelltag einen Widerruf geschickt. Copyright © 1995-2020 eBay Inc. Alle Rechte vorbehalten. Auch wurde ich im Vorfeld weder von BitDefender noch von Digital River Ireland über diese "automatische Abbuchung" in Kenntnis gesetzt. Bestellt euren Laptop lieber wo anders, hier hört der Service mit dem Kauf auf, alles andere muss per Anwalt geregelt werden. Der Betrag ging an: Zahlung gesendet an atlanticpaypaleuSARLcs@digitalriver.com. Digital River Ireland Ltd. Digital River Ireland Limited Dromore House East Park Shannon County Clare V14 AN23 Ireland Ich trete hiermit von meinem Vertrag über den Verkauf der bestellten und vor weniger als 14 Tagen erhaltenen Waren (bzw. Kein entgegenkommen. Identifikations Nummern ID Suche Suchen, Abfragen, Prüfen, Finden inklusive Adresse und weiteren Informationen zu … Der Abo-Service von Kaspersky ist eine einfache und bequeme Lösung, um sicherzustellen, dass Ihr Computer sowie Ihre persönlichen Daten und Finanzinformationen stets geschützt sind. Sie haben diese Bewertung bereits gemeldet, Vorsicht ABO-Falle und kein Kundenservice, Reibungsloser Ablauf, Lieferung in 3 Tagen. Windows: Avast bei Digital River erworben. Den Vertrieb übernimmt hier Digital River und nach dem man dieses Unternehmen mit einer miserablen 1,5 Sterne Bewertung gegoogelt hat ist alles klar. Dieser Service wird von Digital River zur Verfügung gestellt. Die letzte Änderung im Handelsregister wurde am 07.12.2020 vorgenommen. Von der Fa. Die Rechnung kommt von Adobe Ireland mit irischer UstIdent Nr und ist nicht !! Eine weitere Bestellung oder eine Bevollmächtigung bei den Unternehmen BitDefender oder Digital River Ireland Ltd für ein weiteres "automatische Bestellung" fand meinerseits zu keinem Zeitpunkt statt. 2-3 Tage. Grow Your Revenue, Reduce Your Risk. Verwendungszeck war eine "automatische Bestellung" einer Software von BitDefender (Virenprogramm). Digital River. Mit der automatischen Vorschlagsfunktion können Sie Ihre Suchergebnisse eingrenzen, da während der Eingabe mögliche Treffer angezeigt werden. 0 von 5 Sterne Bewerten mit: 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Stern. Öffnen Sie die Avast-Webseite, um die Bestellung zu finden. Dazu gehen Sie an Ihre Bestätigungsemail von Avast o.ä. Absolut lausiger Service. Als Geschäftsadresse wurde 50933 KÖLN, Scheidtweilerstraße 4 angegeben. nichts mehr gehört.Paypal behauptet es wäre ein Liefernachweis erbracht worden, Fall geschlossen.Kohle weg. Schnelle Markteinführung – Starten Sie dank Out-of-the-Box-Funktionalität unverzüglich mit dem Verkauf. Im AMD OnlineShop eine Grafikkarte bestellt. Dies ich auch unverzüglich in die Tat umsetzte. Finger weg! Digital River GmbH . Ich bin zufrieden und schreibe die Rezession um den Nachfolgern die Angst zunehmen. Eine Bestätigung habe ich nicht erhalten.Ganz offensichtlich bin ich in eine Abofalle geraten und muss nun schauen wie ich da wieder herauskomme, weil auf eMails nicht reagiert wird. Optionen. Das Stammkapital des Unternehmens beträgt 877100 EUR.Als eingetragene Rechtsform wurde eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung angegeben. Hierzu brauchen Sie die Bestellnummer sowie das Passwort. erneute "automatische Abbuchung" reklamiert und über meiner Hausbank den Betrag € 39,95 stornieren lies, hat mir PayPal den Betrag dennoch in Rechnung gestellt und von meinem PayPalkonto abgebucht. In welchem Status befindet sich meine Bestellung? Eine Firma, die die Namen ihrer Kunden ziemlich in den Dreck zieht! Voraussichtliche Ankunft 23. Welche Zahlungsverfahren kann ich nutzen? Verkaufen können sie gut, wenn’s um weiteren Service geht ist das die reinste HÖLLE! Sie behalten dabei stets die absolute Kontrolle über Ihr Abonnement und können den Abo-Service jederzeit kündigen, indem Sie den Kundenservice von Digital River Ireland Ltd kontaktieren. Nach anfänglichen 5-7 Tagen wie in der Bestellung angegeben ist nach 14 Tagen immer noch nichts da. Wenn Ihre letzte Kreditkartenabrechnung eine Abbuchung mit der Beschreibung „DRI*“ „DRI“ oder „Digital River“ enthält und Sie diese Abbuchung nicht zuordnen können, rufen Sie bitte Ihre Bestellung auf, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse und die letzten 4 Ziffern Ihrer Kreditkartennummer eingeben. Montag Mobiltelefon bestellt, Freitag Mittag war es da. Check doch deine Mails um diesen Zeitraum, ob da Käufe getätigt wurden. Achtung Abo-Falle!Hatte sogar über Abo-Alarm für 5 Euro Kosten eine Kündigung geschickt, die auch nicht bearbeitet wurde. Where Digital River Ireland Ltd. is the seller and merchant of record, then any Personal Data provided to or collected by visiting the Website is controlled by Digital River Ireland Ltd., Dromore House, East Park, Shannon, County Clare, V14 AN23, Ireland ("Data Controller"). Die Firma Digital River GmbH ist im Handelsregister beim Amtsgericht Köln unter der Nummer HRB56188 am 11102005 registriert worden. Digital River nutzt seine globale Kompetenz zur effizienten Steigerung des Handels, zur Öffnung neuer Märkte und zur Erleichterung von Zahlungen weltweit. Return to Kaspersky : Privacy | Legal | Contact | Legal | Contact Neu, OVP und 1a. MyCommerce von Digital River ist eine komplette Self-Service-Lösung, mit der digitale Unternehmen ab dem ersten Tag voll durchstarten können. Hallo Leute, mir wurden gestern 60€ bei PayPal abgebucht, weil ich angeblich ein Abo bei Bitdefender verlängert hätte. 3.3.2018 Thema abonnieren Zum Thema: Paypal Firma. Kennt jemand die Firma Digital River? Digital River ist nur am Verkauf interessiert und dass muss natürlich funktionieren, alles andere im Kundenservice wie z.B. Schlechte Erfahrung, nicht weiter zu empfehlen. Rückerstattung ist eine Zumutung. Mac & macOS – mak, 01.10.2015. elektronische Dienstleistungen in der EU müssen seit kurzem mit dem Ust Satz des Empfängerlandes ausgestellt werden. Das Unternehmen wird derzeit von 3 … Habe gestern ähnliche Erfahrung gemacht Digital River Ireland mit angeblicher Dri*Avast Software welche ich nie erworben hatte und gegenüber Paypal keine Freigabe über € 39,99 gegeben hatte. Als Beruhigung kann ich hinzufügen, dass wenn man die Abbuchung - trotzdem- zeitgerecht reklamiert bei Kasperky, zurückgebucht wird und auch das Abo storniert wird, das fuktioniert gleich per Telefon. Ich habe am Mittwoch, 25.11., im Lenovo online Store einen Laptop bestellt. Am Telefon wird man nur vertröstet - Auf E-Mail Antwort wartet man mind. 5 Sterne, würde da wieder ordern.... Ich habe als langjährige Kundin von Kaspersky am 20.11.2020 über Digital River Kaspersky Internet Security 2021 für ein Jahr gekauft und über PayPal bezahlt. Nachdem ich bei PayPal die sog. Ich kann eine Abbuchung von Ihnen auf meiner Kreditkartenabrechnung nicht zuordnen. Digital River Ireland LTD VAT ID (UID-Nummer) Umsatzsteuer (Ust.) Verwendungszeck war eine "automatische Bestellung" einer Software von BitDefender (Virenprogramm). Haben Sie Ihr Abo über Digital River bezogen, dann können Sie das Abo ebenfalls über das Avast-Kundenportal beenden. Nach telefonischer Auskunft von PayPal sollte ich mich direkt an das Unternehmen Digital River Irland wenden und einen Widerspruch / Reklamation wegen der "automatischen Abbuchung" einlegen. Meine Kontaktdaten (die E-Mail-Adresse) und die Bestellungsnummer sind unten angegeben. Das Passwort finden Sie in der Bestellbestätigungsemail. vor wenigen Wochen erhielt ich von PayPal Europe eine Mail-Nachricht, dass das Unternehmen Digital River Ireland Ltd einen €-Betrag in Höhe von 39,95 abgebucht hat. Sehr schlechter Support. Auf Supportanfragen wird einfach nicht reagiert... Nie etwas da bestellt und trotzdem wurde über Pay Pal abgebucht! Erst danach habe ich die Firma Digital River Ireland, über die die Abwicklung erfolgt, gegoogelt. Zahlung seit fast 2 Wochen getätigt. Nun kann ich trotz mehrmaligen Versuchen mich … John Bigay, Chief Marketing Officer, iZotope . Mit diesem Service wird die Lizenz für Ihr Produkt von Kaspersky vor deren Ablauf automatisch verlängert, und somit läuft der Schutz ohne Unterbrechung … abzugsfähig. Ich habe jedoch keine Email bei Avast hinterlegt, oder kann nirgendwo meine Accountdetails einsehen. Muss die Rechnungsadresse mit der Adresse, unter der meine Kreditkarte registriert ist, … Lieferung um 5 Monate verzug. Betreff: wer kann mir etwae zu Digital River Ireland sagen.Habe eine Abbuchung bei PayPal. Entsetzt entdeckte ich die schlechten Bewertungen hier und habe mir somit sofort Sorgen um meine Bestellung gemacht. Nun ist mein Geld fast 100€ weg. Also bitte das Tehma nicht schließen! Samstag Bestellt und Dienstag war die Ware da. Lösungen Bezahlung und Risiko Mit Zuversicht international expandieren Auftragsverwaltung Vom Auftrag bis zur Lieferung. GuMo, vor wenigen Wochen erhielt ich von PayPal Europe eine Mail-Nachricht, dass das Unternehmen Digital River Ireland Ltd einen €-Betrag in Höhe von 39,95 abgebucht hat. Dieser Service wird über eine hochsichere, verschlüsselte Verbindung bereitgestellt, sodass die finanziellen Details für die automatische Verlängerung Ihres Abonnements sicher verwaltet werden. Ich habe in der zeit der BlackWeek über die Lenovo Seite eine Moto G89 Handy bestellt. Zu meiner positiven Überraschung bekam ich dann bereits Donnerstag Abend die Versandbestätigung, und heute, Freitag 27.11., kam der Laptop schon unversehrt bei mir an. Also habe ich Ubisoft angeschrieben.