Bei Base Prepaid und Aldi Talk verschwindet Guthaben trotz gebuchter Flatrate Bild: teltarif.de Seit einigen Tagen kommt es auf der Prepaid-Plattform von E-Plus zu erheblichen technischen Problemen. Leider waren es weniger wie 10,--€. Das klappt u.a. Es … Mehr zu mir gibt es direkt hier: Über den Autor – wer schreibt hier? O.o – … Domain: www.gutefrage… Gesamtrelevanz: Besucherfaktor: Titelrelevanz: Textrelevanz: bei der Telekom, O2, Vodafone und E-Plus. Für Links auf dieser Seite erhält CHIP ggf. Mein Guthaben von 25 Euro war innerhalb knapp 4 stunden weg, nur im Internet gesurft. Die Xtra Karte wurde nicht erneut aufgeladen, sodas der Triple Tarif erstmal "ruhte". Freiminuten, gratis SMS und Datennutzung je nach Tarif). Alternativ besuchen Sie einfach die Webseite und loggen sich bei Mein Tchibo Mobil ein. Ich habe keine abos gebucht und hab mein Handy auf Viren und andere schad Sachen geprüft ohne etwas zu finden. Dadurch soll bewirkt werden, dass die Gespräche, sowie SMS- und Internet-Dienste einwandfrei und ohne Unterbrechungen vonstattengehen. Das können Klingeltöne, Spiele, Hintergrundbilder oder Chat-Dienste sein. über das Kundencenter veranlassen. )und heute hab ich gemerkt dass nur noch 90ct vorhanden ist. Bei Flatrates und anderen kostenpflichtigen Zusatzoptionen gibt es verschiedene Möglichkeiten und Gründe für ungewollte Kosten. Ich habe seit über 10 Jahren eine CallYa Karte. Die aus Versehen aktivierte Option kann nämlich, genauso wie alle anderen Programme und Anwendungen auf den Smartphones auf Updates angewiesen sein. Sehr geehrte Damen und Herren, Am 02.01.2014 wurde eine Xtra Triple Karte gekauft und aktiviert. Heute bekomme ich eine SMS, dass mein Guthaben fast aufgebraucht ist. Am 03.02.2014 musste ich allerdings feststellen das auch mein Restguthaben von ca. Bei den meisten Anbietern muss der Einzelverbindungsnachweis aber erstmals manuell aktiviert werden. Prepaid Guthaben verschwindet oder ist nicht mehr vorhanden – das kann die Ursache sein – Bei der Nutzung einer Prepaid Karte ist es immer wichtig ausreichend Guthaben auf dem Konto zu haben. Hallo, ich habe den CallYa Smartphone Special Tarif für 9,99€ pro 28 Tage. Dabei hab ich Hot Spot aus, Mobile Datena aus und WLAN aus.“. Nutzungstag 6,02 Euro (Kulanzgutschrift 2 Euro). Wo ist denn nun mein Guthaben von 24,57€ hin verpufft? So schreibt ein Kunde von o2 folgendes zu seinem Problem: „… ich hatte am 16.2.17 mein Prepaid Guthaben aufgeladen und laut SMS Bestätigung ein Guthaben von 39,57€ Am gleichen Tag wurde meine Telefonie Allnet Flat um 15€ aufgeladen. Liegt dem Nutzer kein Einzelverbindungsnachweis, so kann dieser seine Informationen bei dem Kundensupport oder einem anderen ähnlichen Service anfragen. Ich verzweifle gerade bei der Zurückverfolgung meiner Einnahmen. Es kann sein, dass man mit der Aufladung des Guthabens automatisch eine Option aktiviert hat, die zusätzliche Kosten aufbraucht. Sie besitzen einen Prepaid-Handyvertrag und fragen sich, warum Ihr Guthaben leer ist, obwohl Sie gar nicht telefoniert haben? besondere Situationen gedacht. Tagesflat gebucht, Guthaben verschwindet Hallo, ich habe die Prepaid-Simkarte mit 10,-- Startguthaben aktiviert u. nachgesehen ob das Guthaben darauf war. Diese sollen im weiteren Punkt dargestellt werden. Bei bereits gebuchten Flatrates, versucht der Mobilfunkanbieter die Kosten für die Flatrate mehrmals abzubuchen. Am 02.02.2014 lief der Tarif ab. Ich habe seit über 10 Jahren… Textausschnitt: Hallo! Seit einigen Wochen ist es jedoch so, das er Guthaben auflädt und nach 3 - 4 Wochen sind nur noch Cent Beträge drauf. … Immer und überall erreichbar sein. Ich habe keine Zusatzoptionen gebucht. Vor einigen Tagen hatte ich noch etwas über einen Euro Guthaben auf dem Konto, heute sind es nur noch 0,43€. 100 MB Date Volumen. Tagesflat gebucht, Guthaben verschwindet Hallo, ich habe die Prepaid-Simkarte mit 10,-- Startguthaben aktiviert u. nachgesehen ob das Guthaben darauf war. Ich besitze eine Simyo SIM-Karte, bei der SMS und telefonieren 9Cent kostet. Heute bekomme ich eine SMS, dass mein Guthaben fast aufgebraucht ist. Ist man von einem ähnlichen Problem betroffen, so liegt das in der Regel nicht an dem Anbieter. Webseite: Mein Handy-Guthaben verschwindet aufeinmal! Das Buchen einer Flatrate oder die Kosten von Drittanbietern können verantwortlich für solche Mehrkosten sein. Es sind nur noch 27cent übrig. 12 € im Oktober 2017. Ich habe am 26.02.18 50€ aufgeladen und unmittelbar danach wurde der Basispreis für Callya Smartphone Special 9.99 € abgebucht. Eine Tonbandstimme bestätigt, dass Ihnen ein SMS mit dem Guthabenstand geschickt wird. In dem Zusammenhang habe ich jetzt auch gemerkt, dass ich bereits am 03.12.17 50€ aufgeladen habe und das Guthaben auch am 26.02.18 schon nicht hätte leer sein dürfen.“. gutgeschrieben) , nach 2. Dabei hab ich Hot Spot aus, Mobile Datena aus und WLAN aus Dazu hilft natürlich auch der Austausch mit anderen Experten auf diesem Gebiet um Entwicklungen besser einschätzen zu können und die eine oder andere Hintergrundinformation zu bekommen, die man sonst offiziell von den Netzbetreiber und Discountern nicht bekommen würde. Hierfür können Sie in den meisten Fällen den Kundenservice um Hilfe bitten. Das Guthaben wird immer richtig abgezogen, aber wenn die Flat dann wieder deaktiviert ist bekomme ich ca. Ich bin kein Vielnutzer des Handys. Es … Am 03.02.2014 musste ich allerdings feststellen das auch mein Restguthaben von ca. …“. Verkehrsdaten angezeigt, sodass der Nutzer nachsehen kann, wofür er sein Guthaben genutzt und verbraucht hat. Prepaid Guthaben verschwindet oder ist nicht mehr vorhanden – das kann die Ursache sein – Bei der Nutzung einer Prepaid Karte ist es immer wichtig ausreichend Guthaben auf dem Konto zu haben. Er telefoniert nur sehr selten, wird meistens angerufen und wenn er selbst anruft hält er sich meistens so kurz wie möglich. Welche Gründe diese Unannehmlichkeit hat und wie man diese erklären kann, erfahren die Leser aus dem folgenden Artikel. Aus dem Grund ist es wichtig den genauen Preis dieser Option wissen oder feststellen zu können, damit man diesen auf dem EVN bemerken und anschließend, falls man den entsprechenden Dienst nicht braucht, diesen deaktivieren kann. Sie besitzen einen Prepaid-Handyvertrag und fragen sich, warum Ihr Guthaben leer ist, obwohl Sie gar nicht telefoniert haben? Auch in diesem Fall stellen die führenden Unternehmen Telekom, o2 und Vodafone entsprechende Seiten zur Verfügung, über welche man das Problem lösen kann. Der Betrag wurde demzufolge für den Service abgebucht, ohne dass der Nutzer es so wollte. Wieviel Guthaben weg ? Im Anschluss kam die SMS dass ich nun ohne Internet Pack surfe. von Paket M) bis Sie eine Bestätigungs-SMS erhalten.Erst dann die Internetverbindung aktivieren oder telefonieren! Mehr Infos. In der Nacht zum 28.2.17 erhielt ich dreimal die SMS Nachricht dass mein Guthaben fast aufgebraucht sei und mein Guthaben wieder laden soll. Bei Fragen oder Problemen zu Mobil-Helden.de können Sie uns unter folgenden Kontakt-Daten erreichen: Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Kommentar document.getElementById("comment").setAttribute( "id", "a87244692cdf7161dbf9aff51510de35" );document.getElementById("e9e06676f3").setAttribute( "id", "comment" ); Bei Fragen und Problemen sind unsere Facebook Gruppen die beste Alternative, dort können wir und andere Nutzer schnell und unkompliziert weiter helfen: Mein Namen ist Bastian Ebert und ich bin ursprünglich Diplompsychologe mit Abschluss an der Friedrich-Schiller-Universität Jena. Der Kunde tippt auf seinem Telefon eine Kurzwahl in Form von *100# ein, drückt den grünen Hörer und bekommt dann das verbliebene Restguthaben auf dem Display seines Telefons angez… Alle Rechnungsposten (Verbindungen) dazu zählen Telefonate, SMS und die Internet-Datenverbindungen werden einzeln im Detail aufgeführt. Geben Sie die Zeichen in Ihr Telefon ein und bestätigen Sie mit der grünen Taste "Wählen". Erforderliche Felder sind mit * markiert. Dies kann oftmals, besonders bei hohen Datenmengen sehr teuer werden. CallYa Guthaben verschwindet – Seite 2 – Vod… Domain: forum.vodafon… Gesamtrelevanz: Besucherfaktor: Titelrelevanz: Textrelevanz: Textausschnitt: Hallo! eine Provision vom Händler, z.B. So können Kunden gebuchte Optionen nicht nutzen. Hallo zusammen, es ging lange gut aber nun ist mein Guthaben wiederholt verschwunden. Sie benutzt ein Samsung GT-i5500 und ihr anbieter ist Aldi talk. Damit man genauere Anhaltspunkte hat, welche die besagte Erschwernis begleiten, ist es ratsam einen Blick auf die tatsächlichen Mitteilungen der Prepaid-Karten-Nutzer zu werfen, denn das Problem betrifft mehrere Mobilfunkanbieter. Gewählte Flatrate.24 Stunden Internet-Flatrate.War voreingestellt.E-Plus.voreingestellt. Das vorhandene Guthaben habe ich mir nach der Nutzung immer aufgeschrieben - zuletzt ca. Einheitlich günstige Tarife und volle Kostenkontrolle - ein vollmundiges Versprechen geben die Mobilfunkanbieter da ab, wenn es um das Telefonieren über sogenannte Prepaid-Karten geht. Folgendermaßen wird dieses Phänomen von o2 beschrieben: „Drittanbieter bieten zusätzliche Dienste für dein Handy oder dein Tablet an. Bei den meisten Anbietern können Sie Ihr Guthaben über die Zeichenfolge *100# abfragen. Sobald Sie jedoch innerhalb von 30 Tagen nach Deaktivierung Ihres Tarifpaketes ausreichend Guthaben aufladen, aktivieren wir Ihr Tarifpaket automatisch wieder für Sie. Dadurch soll bewirkt werden, dass die Gespräche, sowie SMS- und Internet-Dienste einwandfrei und ohne Unterbrechungen vonstattengehen. Für Links auf dieser Seite erhält CHIP ggf. Der Speed einer Verbindung lässt sich dazu kostenfreie in unserem Speedtest messen. eine Provision vom Händler, z.B. Vor 2 Tagen habe ich einen neuen Betrag auf meine Sim-Karte geladen. Nutzungsag 8,01 Euro (kpl. Sehr geehrte Damen und Herren, Am 02.01.2014 wurde eine Xtra Triple Karte gekauft und aktiviert. Wählen Sie auf Ihrem B.free Handy 0800 664 2903. „B.free Kontostand: EUR xx.xx Guthaben, x Minuten, x SMS, x.xx MB Daten“ (Text) Hallo zusammen, es ging lange gut aber nun ist mein Guthaben wiederholt verschwunden. Durch die sogenannte Drittanbietersperre verhindern Sie, dass andere Anbieter als Ihr Mobilfunkanbieter Gebühren von Ihrem Prepaid-Guthaben erheben können. O.o – … Domain: www.gutefrage… Gesamtrelevanz: Besucherfaktor: Titelrelevanz: Textrelevanz: Nach 1. Falls Sie zum Paketverlängerungszeitpunkt zu wenig Guthaben aufgeladen haben, wird Ihr Paket deaktiviert und Sie telefonieren und surfen wieder im Tarif HoT flex. Die Simkarte wurde 2 oder 3 mal in mein Handy gemacht um kurz das Guthaben abzufragen u.dann sofort wieder herausgenommen. Hallo Leute ich hab mein Guthaben gestern aufgeladen(15.00eur. Prüfen Sie den aktuellen Status Ihres Tarifes im Kundencenter Ihres Anbieters. News, Tipps und Trick rund um Tarife, Flat und Handys. Ursache 2: Sie haben eine Tarifoption gebucht und das Guthaben ist dennoch schnell geschrumpft oder war weg? Hallo zusammen, :winki: ich bin neu hier und kam über google zu Eurem Forum. Ich war nicht im Ausland und habe nicht in der Nacht um 3:00 stundenlange Telefonate ohne aktivierter Flatrate geführt. Ich habe einen Festnetzanschluss, der gewöhnlich genutzt wird. In diesem Fall wäre ein Vergleich mit einem Blutegel ganz angebracht: der Drittanbieter knüpft sich an den Vertrag an, zieht eine Forderung ein und führt dann zu Kosten für Drittleistungen. 30ct mehr Guthaben. Und kurze Zeit später ist das dann auch wieder wie die Flatrate weg. Prepaid Allnet L. Guthaben verschwindet Guten Tag, mein Bruder hat meinem Großvater den oben erwähnten Mobilfunkvertrag abgeschlossen, jedoch verschwindet das Guthaben meines Großvaters immer. Das klappt u.a. Der EVN-Dienst ist in der Regel kostenlos und daher ist es empfohlen, diesen bei jeder neuen Vertragsschliessung hinzuzubuchen, vor allem dann, wenn man seine Rechnung kontrollieren will. )und heute hab ich gemerkt dass nur noch 90ct vorhanden ist. Hat man den Einzelverbindungsnachweis einmal vor sich liegen, kann man darauf die aktivierten Optionen und Flatrates prüfen. Webseite: Mein Handy-Guthaben verschwindet aufeinmal! Guten Abend CB Meine Freundin hat seit 3 Wochen das Problem das einfach ihr Guthaben verschwindet. Ich habe am 26.02.18 50€ aufgeladen und unmittelbar danach wurde der Basispreis für Callya Smartphone Special 9.99 € abgebucht. Prepaid Guthaben verschwindet oder ist nicht mehr vorhanden – das kann die Ursache sein – Bei der Nutzung einer Prepaid Karte ist es immer wichtig ausreichend Guthaben auf dem Konto zu haben. Eine ähnliche Schilderung findet sich auch bei Vodafone Kunden wieder: „Hallo zusammen, es ging lange gut aber nun ist mein Guthaben wiederholt verschwunden. Leider waren es weniger wie 10,--€. Es gibt jedoch einen weiteren potentiellen Grund für den schnellen Verbrauch des Guthabens, der unmittelbar mit dem ersten zusammenhängt. Sie erhalten sofort ein SMS mit Ihrem aktuellen Kontostand (inkl. EDV-mäßig bin ich nicht ganz blöd, verstehe aber einiges (noch) nicht und brauche Hilfe. Das Handy ist nur für Notfälle bzw. Bei jedem Anbieter unterscheidet sich jedoch das Vorgehen der Sperre, so muss man dabei folgende Schritte unternehmen: Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Die Xtra Karte wurde nicht erneut aufgeladen, sodas der Triple Tarif erstmal "ruhte". Hallo, ich habe den CallYa Smartphone Special Tarif für 9,99€ pro 28 Tage. Ich habe keine Zusatzoptionen gebucht. Grund dafür kann eine falsch gebuchte Flatrate sein oder aber auch ein Drittanbieter-Abo. Handy-Guthaben per Kurzwahl abfragen . Bei Prepaid-Tarifen, können Sie über einen Einzelverbindungsnachweis prüfen, warum sich kein Guthaben mehr auf Ihrer SIM-Karte befindet. Vor einigen Tagen hatte ich noch etwas über einen Euro Guthaben auf dem Konto, heute sind es nur noch 0,43€. Tchibo Guthaben abfragen Sie können Ihr Tchibo-Handyguthaben abfragen, indem Sie *101# in Ihr Handy eingeben. In unserem nächsten Artikel, vergleichen wir für Sie verschiedene Prepaid-Anbieter.